سوالات متداول
سفارشاتی که از مراکز استان ها صورت میگیرد معمولا بین ۲ تا ۳ روز کاری زمان ارسال در نظر گرفته می شود. اما سفارشات شهرستان ها به دلیل پروسه کاری شرکت پست و یا تیپاکس مدت بیشتری بین ۳ تا ۵ روز کاری زمان میبرد.
معمولا از طریق پست و یا تیپاکس این کار انجام می شود. ما سعی میکنیم سریعترین راه ممکن برای ارسال را در نظر بگیریم و بسته به وزن سفارشات و امکان خدمت رسانی پست و یا تیپاکس در منطقه، فرآیند ارسال انجام می شود. برای ارسال های بیشتر و سنگین تر با هماهنگی گیرنده، سفارشات از طریق باربری و یا ترمینال صورت می گیرد.
لازم به ذکر است تمامی سفارشات با تضمین سلامتِ کیفیت و سلامتِ ارسال انجام میگیرد و در صورتیکه محصولی در طول مسیر آسیب دید مجموعه سناباد استون کلیه خسارات جهت جبران را بر عهده میگیرد.
در صورتیکه محصول در طول مسیر آسیب ببیند قابل جبران است و فورا مجدد با هزینه مجموعه برای شما ارسال میگردد. در صورتی که از محصول و کیفیت آن ناراضی هستید می توانید با هماهنگی با فروشگاه و مسئولین ذیربط نسبت به مرجوعی سفارش خود اقدام نمایید.
هدف ما جلب رضایت شماست و در صورت نارضایی شما عزیزان، نسبت به جلب رضایت شما اقدامات لازم انجام میگیرد.
جهت رفع مشکل ابتدا نسبت به کسر موجودی از حساب خود اطمینان نمایید و سپس با مجموعه ارگانیک شو تماس حاصل نمایید تا مشکل رفع شود. جهت پیگیری این موضوع لازم است شماره پیگیری سایت و اطلاعات خرید خود را داشته باشید.
هر سوالی که دارید را با ما در میان بگذارید
تلفن : 05138833552
ایمیل : info@sanabadstone.com
ارسال به سراسر کشور
پشتیبانی ۲۴ ساعته در تلگرام و ایتا
آدرس : مشهد - بین پیروزی ۴۰ و ۴۲
همچنین میتوانید با پر کردن فرم زیر و ارسال آن با وب سات در ارتباط باشید. ما در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.