سوالات متداول
در این قسمت سعی شده است کلیه سوال هایی که کاربران محترم برایشان پیش میاید را پاسخ دهیم .
هزینه ی ارسال چه مقدار میباشد و چگونه محاسبه میشود ؟
هزینه ارسال برای کلیه سفارش ها و هر مقدار از سبد خرید کاملا رایگان میباشد و ارسال آن ها به سراسر کشور از طریق پست و یا سایر شرکت های حمل و نقل صورت خواهد گرفت .
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
از طریق لینک … که در وب سایت قرار گرفته است ، میتوانید دقیقا وضعیت سفارش و محل آن را پیگیری کنید .
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
میتوانید از طریق شماره های قرار گرفته در قسمت فوتر سایت و یا ارتباط با ما ، اقدام به لغو سفارش کنید.
این ظروف سنگی از چه سنگی ساخته می شوند ؟
این نوع ظروف از نوعی سنگ دگرگونی که «تالک شیست» نامیده می شوند تولید می شوند. این نوع سنگ ها در دنیا با اصطلاح soapstone (سنگ صابونی) شناخته می شوند که به علت نرمی و شکل پذیری مطلوبی که دارند برای تولید ظروف غذایی مورد استفاده قرار می گیرند.
خاصیت ظروف سنگی چیست ؟
۱ – صرفه جویی در مصرف انرژی
۲ – گوارا بودن غذا
۳ – سرعت طبخ غذا
۴ – خواص زیاد
دوام ظروف سنگی چقدر هست؟
هیچ محدودیتی در زمان استفاده از این ظروف وجود ندارد و همه چیز بستگی به نوع مصرف شما دارد . میتوانید تا سالیان زیادی از این محصول استفاده کنید.
آیا ظروف سنگی ضمانت دارند؟
با توجه به اینکه این ظروف شکننده هستند و نمیتوان ضمانت شکستن را بر روی محصول اعمال کرد (عدم شکستگی محصول بستگی به نوع مصرف ، کاربر دارد) ، ما ضمانت رسیدن کالای سالم و اصالت نوع سنگ را به صورت کامل انجام میدهیم .
